Primero, recibirá una confirmación de pedido en su correo electrónico registrado. Posteriormente, recibirá otro correo electrónico confirmando el envío de su cuadro. En ese correo electrónico también recibirá la información de seguimiento, que podrá usar para seguir su envío en línea. Nuestro socio de transporte se pondrá en contacto con usted para informarle dónde recoger su cuadro o para acordar la fecha y hora de entrega a su dirección registrada.

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Al comprar con nosotros, se añade un cargo de envío al precio de la pintura. Este cargo depende de tu dirección y se mostrará si la introduces en nuestra página de opciones de envío. Simplemente añade una pintura a tu carrito y selecciona "Opciones de envío". El precio que ves para la pintura es el mismo que tendrás que pagar al finalizar la compra; no se añadirán cargos adicionales, como por ejemplo, cargos por pago.

Es muy raro que nuestras pinturas sufran daños durante el envío, ya que se envían perfectamente embaladas. Si la pintura llega dañada al recibirla, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nosotros asumimos el riesgo del envío, así que no tiene que preocuparse por daños causados ​​por la empresa de transporte. Le enviaremos una nueva pintura y nos encargaremos de la reclamación a la empresa de transporte.

Lo único que tienes que hacer es asegurarte de que el transportista anote los daños del envío cuando recojas el paquete o lo recibas a domicilio.

Puede desistir de su compra en un plazo de 14 días tras recibir un cuadro de nuestra gama estándar. El embalaje original debe estar en buen estado, incluido el plástico protector. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente y le enviaremos una etiqueta de devolución en formato PDF a su correo electrónico. A continuación, imprima la etiqueta y envíenos el cuadro a través de su representante local de transporte. Normalmente, el cliente solo es responsable de los gastos de envío de la devolución. Puede obtener más información en nuestras condiciones de compra al final de la página.

Tienes 30 días para desistir de todas las obras de arte de nuestra gama estándar. Cumplimos con la legislación vigente en materia de compras online, así que puedes comprar con nosotros con total seguridad. Encontrarás todos los detalles en "Condiciones de Compra", al final del menú del sitio web.